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计费说明
调用开放状态与计费方式
按量 API 使用账户余额支付调用费用。是否可以调用模型，以当前服务开放状态、模型可用性和账户权限为准； 充值到账不等于自动取得模型调用权限。
使用 token 计价的操作按实际可计量的输入、缓存输入和输出等对应项目分别计算费用。 模型单价与计价单位请查看官网价格页，具体操作的计量方式、鉴权和限制见API 文档。
正常、失败与中断调用
以下为余额按量计费的处理方式：
| 平台记录的调用结果 | 费用处理 |
|---|---|
| 调用成功，且取得可计费的实际用量 | 按相应计量项目和调用时生效的单价扣费 |
| 上游错误或超时 | 不扣取该次调用的余额费用 |
| 客户端取消或中断，平台记录为客户端中断 | 不扣取该次调用的余额费用 |
| 鉴权、余额或每日消费上限等检查拒绝请求 | 不扣取该次调用的余额费用 |
| 需要 token 用量的调用未取得上游用量 | 不按估算 token 扣费 |
客户端提示超时、关闭页面或停止等待，不一定代表平台已将该次调用记录为失败或中断。 如果平台端已经成功完成并取得可计量用量，仍可能产生费用。遇到结果不一致，请先核对账单， 并通过下方的账单核查入口确认；重新发送的请求按各次实际结果分别处理。
价格变化
官网价格页展示当前价目，实际扣费使用调用发生时生效的价目。页面可能因缓存或长时间未刷新而显示旧价格， 持续或批量调用前请重新查看模型单价；已完成调用的费用应结合当时的价格和对应账单核查。
峰谷计费
官网价格页展示峰谷档位时，该模型按固定的北京时间（Asia/Shanghai）周期选价：
| 时段 | 适用时间 |
|---|---|
| 高峰 | 周一至周五 09:00–12:00、14:00–18:00 |
| 低谷 | 工作日其余时间，以及周六、周日全天 |
开始时刻计入新时段：09:00、14:00 起为高峰，12:00、18:00 起为低谷。周期按星期固定，不随节假日调休改变。未配置峰谷的模型仍使用其全天价格。
Token Factory 按网关开始处理请求的时间，为整次请求选择当时生效的价目版本和峰谷档位。输入、缓存输入和输出同时使用该档三价，长请求不会在生成中途换档。例如周一 11:59:59 开始、12:01 完成的请求全程用高峰价；12:00 开始的请求用低谷价。该整次选档规则是 Token Factory 的计费口径。
峰价和谷价均可以继续叠加平台当前适用折扣：先选对应时段的基础价，再应用平台折扣。价格页显示的三价已包含适用折扣，计算费用时不要再次乘折扣。缓存命中的输入按该档缓存价结算，不重复计入未命中输入费用。活动是否适用及最终单价均以调用时生效价目为准。
页面会在时段切换时重新获取目录；若刷新失败，请恢复连接后重试，不依据留存截图推算当前价格。峰谷切换不改变套餐的调用额度或余额与套餐入口之间的隔离。
用量与资金记录
- 控制台用量统计按小时汇总，适合查看趋势与区间用量。
- 控制台「账户余额」中的「余额流水」展示扣费、充值、赠送等资金记录；其中的扣费摘要为自然日扣费汇总，不等同于单次请求明细。
- 「充值记录」用于核对支付订单与入账状态。支付已确认但仍在入账处理时，请先核对该订单，避免因等待而重复付款。
- “余额补偿”是平台内余额事件，不等同于支付渠道退款，也不应据此推断外部支付处理状态。
每日余额消费上限
余额计费用户可在控制台「用量统计」自行启停并设置每日人民币消费上限。触发后余额入口返回 balance_daily_limit_exceeded，需要调整限额或等待下个自然日。
旧配置的计费边界
套餐暂未开放，当前接入使用按量 API。含 /coding/ 的旧路径保留既有计费语义。
余额与套餐入口不会自动切换；套餐不足、过期或模型不在套餐内时，不会自动改扣余额。 需要使用余额按量调用时，请按对应 API 入口接入，并确认当前开放状态与账户权限。
账单异常如何核查
先在控制台「账户余额」查看「余额流水」和「充值记录」，调用用量可在「用量统计」核对。 仍有疑问时，通过 support@tokenfactory.cn 提交发生时间、脱敏请求标识、 模型 ID、涉及金额和脱敏后的错误信息。订单等交易资料按需要经核验后补充，具体材料要求见支持、投诉与举报。
请勿在邮件中发送 API Key、密码、支付凭证中的完整身份信息，或含用户数据的请求与响应正文。
退款与发票
退款边界的修订候选见用户协议：不提供用户主动提出的无理由退款，但保留重复扣款、 服务未履行以及法律规定等情形的核查处理。该修订尚待发布复核，不能作为已经生效的新条款。 相关争议请通过上述支持邮箱提交核查，适用规则以依法适用的约定为准。
开票方式、适用范围和办理时限尚待确认。如需发票，请在付款前通过支持渠道确认具体安排。